Preguntas frecuentes sobre cerrajería
Precios, tiempos de llegada, seguridad de las cerraduras y todo lo que conviene saber antes de llamar a un cerrajero.
Todas las preguntas frecuentes
Si su duda no está aquí, llámenos: le atendemos sin compromiso.
¿Cuánto tarda en llegar un cerrajero?
En el casco urbano de Oviedo y Gijón el tiempo medio de llegada es de 20 a 30 minutos. En el resto de Asturias depende de la distancia, pero siempre le indicamos por teléfono un tiempo aproximado antes de salir.
¿Cuánto cuesta abrir una puerta?
El precio se consulta por teléfono. Depende del tipo de cerradura, de la hora y de los materiales que haya que sustituir, así que le damos siempre un presupuesto cerrado antes de desplazarnos, sin compromiso y sin coste por la consulta.
¿Trabajáis de noche, fines de semana y festivos?
Sí. El servicio de urgencias está disponible las 24 horas, los 365 días del año, incluidos domingos y festivos.
¿Sois una empresa de intermediación?
No. Somos cerrajeros autónomos que acudimos personalmente al servicio. No somos una empresa multiservicios ni un centro de llamadas, por eso podemos dar un precio directo y cerrado sin comisiones intermedias.
¿Se puede abrir la puerta sin romper la cerradura?
En la mayoría de los casos sí. Trabajamos primero con técnicas de apertura fina (ganzuado, resbalón, impresión) para preservar la cerradura. Solo se recurre a la rotura del bombín cuando el sistema de seguridad no permite otra opción, y siempre avisando antes.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Efectivo y tarjeta en el momento del servicio. Emitimos factura con IVA para particulares, empresas y comunidades de propietarios.
¿Qué necesito para que me abráis la puerta?
Por seguridad le pediremos un documento que acredite que reside en la vivienda o local: DNI con la dirección, un contrato de alquiler, una factura a su nombre o el testimonio de un vecino.
¿Qué hago si he perdido las llaves de casa?
Llámenos y describa el tipo de puerta. Si la puerta está simplemente cerrada de resbalón, la apertura es rápida y barata. Si ha echado la llave o teme que alguien pueda tener sus llaves, lo recomendable es aprovechar la visita para cambiar el bombín en el momento.
Se me ha partido la llave dentro de la cerradura, ¿tiene arreglo?
En la mayoría de los casos sí. Extraemos el trozo de llave con herramienta específica y, si el bombín no ha sufrido daños, se puede seguir usando con una copia. Si el cilindro ha quedado dañado, le daremos el precio de sustituirlo antes de tocar nada.
¿Cuándo conviene cambiar el bombín en lugar de repararlo?
Siempre que haya habido un intento de robo, una mudanza, una separación, la pérdida de un juego de llaves o si el cilindro es antiguo y no tiene protección antibumping. Un bombín de seguridad es una inversión pequeña frente al riesgo que evita.
¿Qué es el bumping y cómo me protejo?
El bumping es una técnica de apertura que utiliza una llave modificada y un golpe seco para alinear los pitones del cilindro. Un cilindro antibumping incorpora contrapines y elementos que impiden esa alineación. Es la mejora de seguridad más rentable en una puerta blindada.
¿Podéis abrir una caja fuerte sin la combinación?
Sí, trabajamos con cajas fuertes de llave, de combinación mecánica y electrónicas. El presupuesto depende del modelo y del sistema de bloqueo, por lo que necesitaremos que nos indique la marca y, si es posible, una foto antes de darle un precio.
¿Instaláis cerraduras en puertas de garaje y trasteros?
Sí. Instalamos y reparamos cerraduras y cerrojos en puertas de garaje, trasteros, verjas y puertas metálicas, incluidos sistemas de llave maestra para comunidades.
¿Trabajáis con administradores de fincas?
Habitualmente. Ofrecemos condiciones y facturación adaptadas a comunidades de propietarios, con mantenimiento de portales, verjas, puertas cortafuegos y barras antipánico.
¿Cuánto dura la garantía del trabajo?
Todas las piezas que instalamos están cubiertas por la garantía del fabricante y la mano de obra por la garantía legal. Le entregamos la factura donde consta el material instalado.
Así trabajamos
Un proceso claro, sin sorpresas y con el precio acordado antes de tocar la cerradura.
Nos llama
Atendemos la llamada las 24 horas y le preguntamos por el tipo de puerta, cerradura y localidad.
Presupuesto cerrado
Le damos por teléfono un precio cerrado y sin compromiso, además del tiempo aproximado de llegada.
Vamos a su domicilio
Salimos de inmediato en un vehículo taller equipado con todas las herramientas y repuestos.
Resolvemos y facturamos
Realizamos el trabajo, comprobamos que todo funciona y emitimos la factura correspondiente.
¿Sigue con dudas?
Llámenos y se lo explicamos en un minuto. Atendemos las 24 horas, también para consultas.